Publicada em

10/12/2009

Alexandre Rodizio Bento

36 – Uma contribuição para a melhoria de um sistema de rastreabilidade no setor automotivo

Resumo

A indústria automotiva sempre ocupou um papel de destaque no mercado global devido à grande demanda de seus produtos e à boa lucratividade obtida. Porém, a concorrência no setor é crescente e caracterizada por ciclos de vida de produtos cada vez menores. Neste cenário, a utilização da inovação tecnológica é fator primordial para reduzir custos, aumentar a margem de lucro e diminuir ciclos de vida de produtos, sem esquecer a melhoria da qualidade dos mesmos, que garante a satisfação do consumidor final. A rastreabilidade figura como um dos pontos de atenção e de contribuições em termos de inovações tecnológicas, pois através dela, os fornecedores de peças e componentes automotivos conseguem rastrear em tempo real seus produtos, aumentar a qualidade e diminuir sensivelmente a quantidade de retrabalho em suas linhas de produção. Além do aumento de qualidade, nos casos de recall de peças, o valor gasto para encontrar o lote defeituoso pode ser diminuído e a satisfação do cliente final mantida. Neste contexto, a Tecnologia da Informação tem um papel importante na medida em que é aplicada como suporte à rastreabilidade e permite respostas mais rápidas no armazenamento e na consulta das informações sobre as peças que passaram nas linhas de produção, além de garantir a globalização da informação, que pode ser disponibilizada via web e acessada de qualquer parte do planeta. Este trabalho discute as formas, modelos e tipos de rastreabilidade usados no setor automotivo, bem como a aplicação da tecnologia da informação como suporte a esses modelos. Traça também um comparativo entre os modelos de rastreabilidade que utilizam etiqueta e o modelo com a aplicação da tecnologia Data Matrix. Esta abordagem foi aplicada a um caso real, desenvolvido e implantado no processo produtivo de uma empresa de componentes automotivos, como forma de demonstrar a viabilidade da aplicação da tecnologia e os ganhos advindos em modernas linhas de produção. Como resultado desta comparação, conclui-se que o modelo de rastreabilidade Data Matrix mostra-se muito superior nos quesitos de produtividade, qualidade, tempo de marcação e custos se comparado ao modelo de etiquetas.

Abstract

The automotive industry has always occupied an important role in the global market, due to the big demand of its products and the good obtained profitability. However the competition in the sector is growing and it is characterized by shorter life cycles products. In this scenery, the use of the technologic innovation is primordial factor to reduce costs, to increase profit margins, to reduce life cycles products without forgetting about the improvement of the quality that ends up guaranteeing the final consumer’s satisfaction. The traceability represents one of those topics of attention, because through it the suppliers of parts and automotive components are able to track their products in real time and it is also used to increase the quality, reducing considerably the amount of rework in its production lines. Besides the quality increase, in the cases of recall of pieces the amount spent to find the defective batch can be decreased and the final customer’s satisfaction, maintained. In this context, the information technology, has an important role while being applied as support to the traceability, allows faster answers in the storage and in the checking of the information on the pieces that have passed in the production lines, besides guaranteeing the globalization of the information, that can be made available through the web and accessed in any part of the planet. This work discusses the forms, models and traceability types used in the automotive sector as well as the application of the information technology as support to those models. It also draws a comparative among the model that uses traceability labels and the one with DataMatrix, developed and implanted in a real automotive components company trying to demonstrate the viability of the technology application and the gains from modern productive lines. As a result of this comparison, it is ended that the model traceability DataMatrix is shown very superior in the productivity requirements, quality, time of demarcation and costs if compared to the model of labels.

Data da defesa: 10/12/2009

Banca Examinadora

Orientador:  Gilson Paulillo (Mestrado Profissional)
Membro da Banca:  Alexandre Rasi Aoki (Lactec)
Membro da Banca: Ricardo José Ferracin  (Lactec)
Membro da Banca: Cesar Augusto Tacla (UTFPR)

Palavra(s)-Chave: Rastreabilidade; Indústria Automotiva.

Keywords: Traceability; Automotive industry.

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